Υποχρεώσεις Διαφάνειας Κανονισμού ΤΝ ΕΕ (Art. 50) — Chatbot, Deepfake & Συνθετικό Περιεχόμενο

Τα περισσότερα συστήματα ΤΝ δεν είναι υψηλού κινδύνου — εμπίπτουν στις υποχρεώσεις διαφάνειας Art. 50. Εάν αναπτύσσετε chatbot, δημιουργείτε συνθετικές εικόνες ή χρησιμοποιείτε αναγνώριση συναισθημάτων, εδώ ακριβώς τι πρέπει να αποκαλύπτετε και να επισημαίνετε.

Ποιος Εμπίπτει στο Art. 50 (Μη Υψηλού Κινδύνου)

Ο Κανονισμός ΤΝ ΕΕ καθορίζει ένα διαβαθμισμένο πλαίσιο κινδύνου. Τα περισσότερα συστήματα ΤΝ που αναπτύσσονται σήμερα δεν πληρούν κριτήρια υψηλού κινδύνου βάσει Παραρτήματος III ή Παραρτήματος I — εμπίπτουν σε μία από δύο ελαφρύτερες κατηγορίες:

• Μόνο υποχρεώσεις διαφάνειας (Art. 50): chatbot, γεννήτριες deepfake, συστήματα συνθετικού περιεχομένου, συστήματα αναγνώρισης συναισθημάτων και εργαλεία βιομετρικής κατηγοριοποίησης
• Ελάχιστος κίνδυνος: φίλτρα spam, ΤΝ σε παιχνίδια, συστήματα συστάσεων — υπόκεινται μόνο σε εθελοντικούς κώδικες δεοντολογίας

Η κρίσιμη διάκριση από τα συστήματα Παραρτήματος III υψηλού κινδύνου είναι ότι τα συστήματα μόνο διαφάνειας απαιτούν αποκάλυψη, όχι αξιολόγηση συμμόρφωσης, τεχνική τεκμηρίωση ή CE marking. Το βάρος είναι ουσιαστικά χαμηλότερο, αλλά η μη συμμόρφωση εξακολουθεί να είναι επιβλητό αδίκημα με πρόστιμα έως €7,5 εκατομμύρια.

Η κατανόηση του επιπέδου στο οποίο ανήκει το σύστημά σας είναι το πρώτο βήμα συμμόρφωσης. Το εργαλείο ταξινόμησης κινδύνου ΤΝ μπορεί να σας βοηθήσει να καθορίσετε ποιες υποχρεώσεις ισχύουν.

Art. 50(1) — Συνομιλητική ΤΝ και Chatbot

Κάθε σύστημα ΤΝ σχεδιασμένο να αλληλεπιδρά άμεσα με φυσικά πρόσωπα πρέπει να κοινοποιεί στον χρήστη ότι αλληλεπιδρά με σύστημα ΤΝ. Η αποκάλυψη πρέπει να είναι:

• Έγκαιρη — γίνεται στην αρχή της αλληλεπίδρασης, πριν ξεκινήσει ουσιαστική ανταλλαγή
• Σαφής και ευδιάκριτη — δεν είναι θαμμένη στους όρους χρήσης ή στα μικρά γράμματα
• Κατανοητή — προσαρμοσμένη στο πλαίσιο ώστε το πρόσωπο να το κατανοεί πραγματικά

Πεδίο εφαρμογής: Bots εξυπηρέτησης πελατών, εικονικοί βοηθοί, τηλεφωνικοί πράκτορες ΤΝ, συνομιλητική ΤΝ ενσωματωμένη σε κοινωνικά μέσα και chat υποστήριξης βάσει ΤΝ σε ιστότοπους. Εάν μια διεπαφή που αντιμετωπίζει ανθρώπους χρησιμοποιεί γλωσσικό μοντέλο για διεξαγωγή διαλόγου, ισχύει Art. 50(1).

Εξαίρεση 1: Όταν η φύση ΤΝ είναι προφανής από το πλαίσιο — για παράδειγμα, ένας σαφώς ονομαστός βοηθός ΤΝ με avatar ρομπότ σε διεπαφή προϊόντος — η υποχρέωση αποκάλυψης μπορεί να θεωρηθεί εκπληρωμένη. Αλλά το «προφανές» είναι υψηλός πήχης· μεμονωμένες ενδείξεις UI απίθανο να επαρκούν όπου οι χρήστες θα μπορούσαν εύλογα να πιστεύουν ότι μιλούν σε άνθρωπο.

Εξαίρεση 2: Συστήματα εξουσιοδοτημένα από εθνική νομοθεσία για σκοπούς επιβολής νόμου (π.χ. εργαλεία μυστικής έρευνας που χρησιμοποιούνται από αρμόδιες αρχές).

Προθεσμία συμμόρφωσης: 2 Αυγούστου 2026 (παρατάθηκε από το Digital Omnibus 2026 από την αρχική 2 Αυγούστου 2025). Συστήματα που αναπτύσσονται πριν από αυτή την προθεσμία πρέπει να συμμορφωθούν — δεν παρέχεται εξαίρεση.

Art. 50(2) — Αποκάλυψη Αναγνώρισης Συναισθημάτων

Πάροχοι και αναπτύσσοντες συστημάτων αναγνώρισης συναισθημάτων πρέπει να ενημερώνουν τα φυσικά πρόσωπα των οποίων η συναισθηματική ή ψυχολογική κατάσταση συνάγεται. Αυτό περιλαμβάνει συστήματα που ανιχνεύουν, ταξινομούν ή βαθμολογούν συναισθήματα όπως χαρά, θυμό, αγωνία, δέσμευση ή απάτη από εκφράσεις προσώπου, τόνο φωνής, φυσιολογικά σήματα ή συμπεριφορικές ενδείξεις.

Πεδίο εφαρμογής: Εργαλεία ανάλυσης συνέντευξης HR που βαθμολογούν δέσμευση ή άγχος υποψηφίου· συστήματα συναισθηματικής ανίχνευσης πελατών που παρακολουθούν αλληλεπιδράσεις τηλεφωνικού κέντρου· εργαλεία ελέγχου ασφαλείας που ισχυρίζονται ότι ανιχνεύουν δόλια πρόθεση· συστήματα λιανικής που παρακολουθούν συναισθηματική απόκριση σε προϊόντα.

Δεν καλύπτεται: Συστήματα ΤΝ που ανιχνεύουν φυσιολογικές καταστάσεις αμιγώς για σκοπούς ασφάλειας — για παράδειγμα, συστήματα ανίχνευσης υπνηλίας οδηγού που παρακολουθούν κίνηση ματιών και ενεργοποιούν ειδοποίηση αλλά δεν συνάγουν ή καταγράφουν συναισθηματικές καταστάσεις για άλλες χρήσεις. Η εξαίρεση σκοπού ασφάλειας είναι στενή· συστήματα που χρησιμοποιούνται εκ νέου για κατάρτιση προφίλ χάνουν την εξαίρεση.

Art. 50(3) — Αποκάλυψη Βιομετρικής Κατηγοριοποίησης

Συστήματα ΤΝ που συνάγουν ευαίσθητα προσωπικά χαρακτηριστικά — συμπεριλαμβανομένης φυλετικής ή εθνικής καταγωγής, πολιτικών απόψεων, συνδικαλιστικής ιδιότητας, θρησκευτικών ή φιλοσοφικών πεποιθήσεων ή σεξουαλικού προσανατολισμού — από βιομετρικά δεδομένα πρέπει να ενημερώνουν τα πρόσωπα που εκτίθενται στο σύστημα.

Art. 50(4) — Σήμανση Περιεχομένου που Δημιουργείται από ΤΝ και Συνθετικού

Πάροχοι συστημάτων ΤΝ που παράγουν ή χειρίζονται συνθετικό ήχο, εικόνα, βίντεο ή κείμενο σε κλίμακα πρέπει να επισημαίνουν τεχνικά το αποτέλεσμα σε μηχαναναγνώσιμη μορφή. Η σήμανση πρέπει:

• Να είναι ανιχνεύσιμη και διαλειτουργική μεταξύ πλατφορμών και εργαλείων επαλήθευσης
• Να παραμένει όταν το περιεχόμενο κοινοποιείται, επανακωδικοποιείται ή αναδιανέμεται
• Να συμμορφώνεται με το τεχνικό πρότυπο που αναπτύσσεται από το Γραφείο ΤΝ ΕΕ

Εξαίρεση: Συστήματα ΤΝ που παράγουν περιεχόμενο που έχει υποστεί ανθρώπινη συντακτική αναθεώρηση για την οποία άνθρωπος αναλαμβάνει συντακτική ευθύνη. Ένας δημοσιογράφος που χρησιμοποιεί εργαλείο σχεδιασμού ΤΝ, ελέγχει και ουσιαστικά επεξεργάζεται το αποτέλεσμα πριν δημοσιεύσει, εκτός υποχρέωσης σήμανσης για αυτή τη συγκεκριμένη χρήση. Το ίδιο σύστημα που αναπτύσσεται χωρίς συντακτική εποπτεία δεν εξαιρείται.

Art. 50(5) — Υποχρέωση Αναπτύσσοντος για Αποκάλυψη Deepfake

Όπου αναπτύσσων χρησιμοποιεί σύστημα ΤΝ για παραγωγή περιεχομένου deepfake — συνθετικές ή χειρισμένες εικόνες, ήχος ή βίντεο πραγματικών προσώπων — ο αναπτύσσων πρέπει να επισημαίνει σαφώς το περιεχόμενο ως δημιουργημένο από ΤΝ ή χειρισμένο. Η σήμανση πρέπει να είναι:

• Ορατή στην περίπτωση εικόνας ή βίντεο
• Ακουστή στην περίπτωση ήχου
• Τοποθετημένη με τρόπο εμφανή στο κοινό, όχι μόνο ενσωματωμένη στα μεταδεδομένα

Εξαιρέσεις: Περιεχόμενο που παράγεται για σάτιρα, παρωδία ή καλλιτεχνική έκφραση όπου η φύση ΤΝ είναι προφανής στο κοινό.

Πρακτικά Βήματα Συμμόρφωσης ανά Τύπο Συστήματος

Σχέση με ΓΚΠΔ

Οι υποχρεώσεις διαφάνειας Art. 50 είναι νομικά ανεξάρτητες από Art. 22 ΓΚΠΔ (αυτοματοποιημένη ατομική λήψη αποφάσεων). Το ίδιο σύστημα μπορεί να ενεργοποιεί και τα δύο πλαίσια ταυτόχρονα.

Πρόστιμα για Μη Συμμόρφωση

Παραβάσεις υποχρεώσεων διαφάνειας Art. 50 φέρουν πρόστιμα έως €7,5 εκατομμύρια ή 1,5% συνολικού παγκόσμιου ετήσιου κύκλου εργασιών για το προηγούμενο οικονομικό έτος, όποιο είναι υψηλότερο.